منتج ناقص من طلبي

الطلبات التي تزيد على ٢٠ كجم تُشحن عادةً في شحنتين أو أكثر، وقد يفصل بينهما يوم كامل. وتُدرج قائمة التغليف داخل كل شحنة ما يجب أن يكون فيها.

1. ٠١ابحث عن قائمة التغليف وقارنها بمحتويات الصندوق.
2. ٠٢راجع بريد الشحن للتأكد من وجود رقم تتبّع ثانٍ.
3. ٠٣إذا كان المنتج المدرج ناقصًا فعلًا، أرسل لنا صورة للصندوق مفتوحًا مع القائمة.